# Case: GxE Sådan gik det danske bureau GxE fra at have GEO som én SEO-specialists sideprojekt til en ydelse, hele huset sælger, med 3RD som en del af kundernes retainers. Prøv gratis Book et møde Case · GxE GxE gjorde AI-synlighed til en ydelse for hele huset en ydelse for hele huset Kristoffer Uldall Holm begyndte at arbejde med AI-synlighed, før nogen af GxE's kunder spurgte efter det. I dag tager kunderne det selv op. GEO er gået fra at være én SEO-specialists sideprojekt til noget, hele bureauet sælger. **Bureau:** [GxE (Gorm Envision)](https://gxe.dk), et dansk fuldservicebureau med omkring 90 medarbejdere **Har arbejdet med GEO siden:** 2024 (første morgenmøde om GEO i september 2025) **3RD-partner siden:** foråret 2026 **Med:** Kristoffer Uldall Holm, Senior Online Marketing Specialist ## Det begyndte med et omdømmeproblem GxE skulle relancere auktionshuset Lauritz.com under nye ejere. Det gamle Lauritz.com havde et dårligt ry, og søgeresultaterne var fulde af negative artikler. GxE svarede igen med PR. > ”Det var en øjenåbner for mig, hvordan man pludselig kunne bruge PR til at gøre noget på Google. Alle de nye PR-historier skubbede de dårlige budskaber ned, og det samme skete i LLM'erne.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** Derefter begyndte Kristoffer at slå andre kunder op i AI-modellerne. En af dem, The Union by PFA, kendte modellerne slet ikke. De forvekslede den med restaurantkæden The Union Kitchen. ## Kunderne spurgte ikke efter det GxE holdt morgenmøde om GEO i september 2025 og webinar i december 2025. Kristoffer og en PR-kollega gav endda disciplinen deres eget navn: PRISM, PR and Intelligent Search Marketing. > ”Det var ikke kunderne, der efterspurgte det. Det var mere mig, der pakkede dem det på.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** Det var tidligt, og det var tungt. Folk havde svært ved at forstå det, det var svært at forklare, og effekten var svær at vise. ## PR + SEO blev til brand + SEO I september 2025 stod der PR + SEO = GEO på GxE's slide. I dag ville Kristoffer skrive brand + SEO = GEO. PR er stadig vigtigt. Men om AI nævner et brand, afhænger nu af hele brandarbejdet: at være til stede mange steder, at være tydelig om sin position og at omtale brandet på samme måde overalt. > ”Du mister jo kontrollen i LLM'erne, så man må være så tydelig i sin kommunikation som muligt.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** ## En ydelse, der passer til hele huset GxE har aldrig villet være et rent search-bureau. GEO spiller på en anden styrke, for arbejdet bag er noget, GxE's andre teams allerede laver. > ”Det er ikke bare mig som SEO-specialist, der kan drive det her. Vi har copywriters, kreative, strateger, udviklere, UX'ere og PR-folk. Ydelsen passer bare virkelig godt til det hus, vi er. Det er hele huset.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** GxE's første GEO-kunde viste, hvilket arbejde der tæller. Det var OVL Container, en finsk containervirksomhed, som AI-modellerne ikke kendte. Navnet pegede på et helt andet firma, og på Google Maps stod virksomheden som en genbrugsbutik. GxE ryddede op i det basale, fra gamle firmanavne i sidetitlerne til kortopslaget, og lavede PR. Fire måneder senere nævnte AI-modellerne OVL, når man spurgte, hvem der er stærke i one-way container leasing, fortæller Kristoffer. Kilden, de henviste til, var et lille fagmedie med omkring 10.000 månedlige besøgende. > ”Vi fik artikler i nogle store magasiner, men det var faktisk de helt små, nichede medier, der gjorde, at vi rankede.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** ## Derfor valgte GxE 3RD Før 3RD målte Kristoffer i hånden: en ren browserprofil, en prompt og noter om, hvordan svarene ændrede sig. GxE testede et par værktøjer uden at lande på et. Så præsenterede 3RD sine Playbooks, som omsætter det, platformen finder, til en plan med opgaver. > ”Det, vi rigtig godt kunne lide og synes var spændende, var de her playbooks.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** Den korte afstand til produktet betød også noget. > ”Hvis jeg siger noget til Nikolaj og Niels, så kan de gå videre til udviklerne og sørge for, at det bliver lavet. Og der er rigtig god sparring på, hvordan man bruger det.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** Den største forskel er på kundemødet. GxE kan vise udviklingen i et dashboard i stedet for at beskrive resultater, Kristoffer havde tjekket i hånden. Det gør GEO langt lettere at forklare og sælge. ## Indvendingen: prisen > ”Det er et relativt dyrt værktøj i forhold til andre SaaS-værktøjer. Der var rigtig mange, der stejlede over det i starten.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** GxE holdt op med at sælge værktøjet for sig. I dag er 3RD en del af GxE's retainers, og indvendingen er stort set forsvundet. ## Fra kaffemaskinen til pitchet Da Kristoffer startede hos GxE, mødte han en kollega med mange år i brand marketing ved kaffemaskinen. ”Nå, det er dig, der ødelægger mit arbejde,” sagde kollegaen. Pointen var, at folk googlede sig frem til en sko og købte den uden at vide, hvem de havde købt den af. > ”Nu tager vi faktisk til møder sammen og pitcher sammen. Det er blevet en integreret del af forretningen.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** ## Råd til andre bureauer > ”Det er bare at komme i gang og prøve. Man skal ikke se GEO som en ny kanal. Det er en integreret del af forretningen. Forstå kundernes behov, forstå dine kunders kunders behov, og lav noget, der taler til det reelle behov.” > **Kristoffer Uldall Holm, GxE** ## Det, tallene ikke viser endnu GxE har endnu ikke et før-og-efter-tal at dele. Det tog tid at sælge GEO ind, og de første projekter kørte uden en målt baseline. Med 3RD starter de næste kunder med en. 3RD for bureauer Din tur Er du et bureau, der overvejer, hvor GEO passer ind hos jer? Book et møde, så viser vi, hvordan GxE gør.