Os Assistentes de IA Estão a Começar a Comprar pelos Seus Clientes. A Sua Marca Está Preparada?

Estamos no meio de uma mudança sísmica na qual já não basta ser encontrado no Google.
Em vez disso, a sua marca deve ser visível, compreensível e acessível para os sistemas de IA que agem em nome dos seus clientes.

E está a acontecer mais depressa do que pensa.

Dos Motores de Pesquisa aos Agentes de Decisão

O Google acaba de anunciar o Universal Commerce Protocol (UCP) – um padrão aberto que permite aos agentes de IA:

• Descobrir produtos e informações

• Avaliar a qualidade, o preço e a disponibilidade

• Concluir compras diretamente no chat

• Tratar do suporte pós-venda

Os clientes já não precisam de visitar o seu website.
Se a IA não o encontrar, compreender e recomendar, não será o escolhido.
É assim tão simples.

O Que Significa Isto para as Marcas?

Significa que as marcas já não se podem focar exclusivamente na Otimização de Motores de Pesquisa (SEO).
Algo muito mais urgente entrou em cena:

Otimização para Motores Generativos (GEO)

Por outras palavras:
Como é que é percecionado e selecionado por modelos de linguagem como o Gemini, ChatGPT, Perplexity e Claude?

A GEO não se trata de fazer truques com algoritmos. Trata-se de:

• Como a sua marca é representada na compreensão do mundo por parte da IA

• Como os dados dos seus produtos, avaliações, estrutura e tom influenciam as decisões

• Se é considerado quando um agente de compras de IA efetua uma compra

Na 3RD, chamamos a isto Visibilidade Generativa.
E tornou-se um pré-requisito para a sobrevivência.

Por Que Razão o Google Introduziu um Protocolo Partilhado

O novo Agentic Commerce Protocol do Google não é apenas mais uma funcionalidade.
É uma nova arquitetura para o comércio digital – uma espécie de GPS para assistentes de IA.

Permite que os sistemas – desde os websites das marcas aos gateways de pagamento – comuniquem para que:

• Os agentes de IA possam descobrir e concluir compras em seu nome

• Os retalhistas possam disponibilizar os seus próprios assistentes de compras de IA

• Todo o percurso, desde a descoberta à finalização da compra, possa acontecer sem intervenção humana

É simultaneamente fascinante e inquietante.

O Que Significa Isto para a Sua Marca?

Significa que se a sua marca:

• Não estiver representada de forma correta e consistente na “compreensão do mundo” da IA

• Não trabalhar com dados estruturados e qualidade semântica

• Não tiver otimizado o conteúdo para responder a perguntas reais – e não apenas a palavras-chave

• Não souber como aparece atualmente nos LLMs

… então corre o risco de ser deixado de fora do espaço de decisão onde os clientes em breve irão escolher, comprar e transacionar.

Por Que Razão Existe a 3RD

Na 3RD, focamo-nos numa única coisa:
Tornar as marcas visíveis, relevantes e selecionáveis na era generativa.

Ajudamo-lo a:

• Medir o que os LLMs dizem sobre si (e sobre os seus concorrentes)

• Compreender por que razão é escolhido – ou ignorado

• Agir com base em informações através de otimização de conteúdos concreta e melhorias de dados

• Tomar as decisões certas em termos de estrutura, semântica e qualidade de dados

• Garantir que é escolhido pela IA antes de esta comprar em nome do seu cliente

O Google deixou claro: os agentes de IA são a interface do futuro.

A questão não é se precisa de agir.
A questão é se vai agir a tempo.

Pronto para Ser Visto pelo Futuro?

Quer saber como a sua empresa é vista pelos olhos da IA neste momento?
E o que pode fazer para se tornar parte da próxima decisão dos seus clientes?

👉 Entre em contacto.

3RD – Magic Made Real.
www.get3rd.com