Servicevilkår

1. Generelle principper

Disse servicevilkår (”Vilkår”) regulerer brugen af Third-platformen og dertilhørende tjenester (”Tjenesten”). Tjenesten tilbydes udelukkende til erhvervskunder og organisationer. Privat brug er udtrykkeligt udelukket. Ved at registrere dig, få adgang til eller bruge Tjenesten accepterer den indgåede virksomhed eller organisation (”Kunden”) disse Vilkår.

Alle kontraktforhold indgås udelukkende på baggrund af disse Vilkår. Eventuelle generelle betingelser fra Kunden, som afviger fra eller er i modstrid med disse Vilkår, finder ikke anvendelse, medmindre Third skriftligt har accepteret dem.

2. Tjenestens omfang

Third leverer en Software-as-a-Service-platform med fokus på AI-drevet marketinganalyse og synlighedsindsigt. Det præcise omfang af funktioner og features er beskrevet på vores hjemmeside eller i separate ordrebekræftelser.

Third kan fra tid til anden opdatere, forbedre eller ændre Tjenesten for at opretholde funktionaliteten, forbedre ydeevnen eller overholde gældende regler. Væsentlige ændringer, som reducerer kernefunktionerne mærkbart, vil blive kommunikeret på forhånd.

Tjenestens tilgængelighed kan afhænge af tredjepartsdataleverandører og -infrastruktur. Third påtager sig intet ansvar for afbrydelser forårsaget af tredjeparter, men vil handle hurtigt og omhyggeligt for at genoprette tilgængeligheden eller levere alternativer, hvis det er muligt.

Third garanterer ikke specifikke forretningsmæssige eller kommercielle resultater ved brug af Tjenesten, medmindre dette er udtrykkeligt skriftligt aftalt.

3. Kundens forpligtelser

Kunden forpligter sig til udelukkende at bruge Tjenesten til legitime forretningsformål og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Kunden er ansvarlig for at holde loginoplysninger fortrolige og sikre, at kun autoriserede medarbejdere får adgang.

Alt indhold, informationer eller data leveret af Kunden skal være lovligt og må ikke krænke tredjeparts rettigheder. Kunden må ikke forsøge at reverse-engineere, dekompilere eller på anden måde manipulere Tjenesten ud over den tilladte brug.

I tilfælde af overtrædelse af disse forpligtelser kan Third suspendere adgangen midlertidigt eller permanent og opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

4. Immaterielle rettigheder og data

Alle immaterielle rettigheder til Tjenesten, herunder, men ikke begrænset til, software, kode, modeller, algoritmer og design, forbliver Thirds eksklusive ejendom. Third giver Kunden en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge Tjenesten i aftaleperioden til interne forretningsaktiviteter.

Kunden beholder alle rettigheder til data, materialer og indhold, der uploades til Tjenesten (”Kundedata”). Ved at uploade Kundedata giver Kunden Third ret til at behandle disse data udelukkende med henblik på at levere Tjenesten og opfylde de kontraktmæssige forpligtelser. Third behandler Kundedata i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning og Thirds privatlivspolitik.

Ved aftalens ophør vil Kundedata blive slettet eller udleveret efter anmodning, medmindre lovbestemte opbevaringskrav kræver andet.

5. Priser og betalingsbetingelser

Priser for Tjenesten aftales individuelt eller i henhold til de priser, der er offentliggjort på Thirds hjemmeside. Alle beløb er eksklusive moms.

Fakturaer udstedes i overensstemmelse med den aftalte faktureringsperiode og skal betales inden for den frist, der fremgår af fakturaen. Hvis betalingen ikke modtages til tiden, kan Third opkræve morarenter i henhold til gældende lovgivning og, efter rimeligt varsel, suspendere adgangen til Tjenesten, indtil betalingen er modtaget.

Kunden kan kun modregne ubestridte eller retsligt fastslåede krav mod Thirds betalingskrav.

6. Ansvar

Third er uden begrænsning ansvarlig for skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed samt for personskade eller tab af liv.

Ved simpel uagtsomhed er ansvaret begrænset til overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, dvs. forpligtelser, der er afgørende for aftalens opfyldelse, og som Kunden med rimelighed kan regne med. I sådanne tilfælde er ansvaret begrænset til forudsigelige, kontrakttypiske skader.

Ethvert yderligere ansvar for simpel uagtsomhed er udelukket. Ovenstående begrænsninger gælder også for det personlige ansvar for Thirds ledelse, medarbejdere og repræsentanter.

Kunden skal skadesløsholde Third for ethvert krav fra tredjepart, der måtte opstå som følge af ulovlig brug af Tjenesten eller overtrædelse af disse Vilkår fra Kundens side.

7. Varighed og opsigelse

Aftalen træder i kraft, når Kunden accepterer disse Vilkår, og forbliver i kraft i den aftalte periode (månedligt, årligt eller som specifikt angivet i ordren). Medmindre andet er aftalt, fornyes aftaler automatisk med samme periode, medmindre de opsiges rettidigt af en af parterne.

Hver part kan opsige aftalen til ophør i overensstemmelse med det aftalte opsigelsesvarsel. Opsigelse med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse er upåvirket, herunder især ved grov overtrædelse af aftalen eller vedvarende manglende betaling.

Ved ophør deaktiveres Kundens adgang. Eventuelle resterende Kundedata bør eksporteres før ophør. Third kan slette Kundedata efter en rimelig opbevaringsperiode, medmindre lovgivningen kræver fortsat opbevaring.

8. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret, dog undtaget de danske lovvalgsregler. FN's konvention om aftaler om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.

Det eksklusive værneting for alle tvister, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med aftaleforholdet, skal være København, Danmark, forudsat at Kunden er en erhvervsdrivende i henhold til dansk ret.

9. Offentlige referencer

Medmindre andet er aftalt, må Third bruge Kunden som referencekunde og anvende Kundens navn og logo i marketingmateriale, præsentationer og på Thirds hjemmeside. Kunden kan gøre indsigelse mod denne brug af legitime årsager ved skriftlig meddelelse.

10. Afsluttende bestemmelser

Third kan ændre disse Vilkår fra tid til anden. Kunder vil blive adviseret om væsentlige ændringer med et rimeligt varsel. Hvis Kunden fortsætter med at bruge Tjenesten efter varselsperiodens udløb, anses ændringerne for accepteret.

Disse Vilkår udgør, sammen med den specifikke ordre eller abonnementsaftale, den fulde aftale mellem parterne. Eventuelle ændringer skal ske skriftligt, medmindre gældende lovgivning kræver strengere form.

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår er eller bliver ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Den ugyldige bestemmelse skal erstattes af en gyldig bestemmelse, der bedst muligt afspejler det oprindelige økonomiske formål.

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, bedes du kontakte:

support@get3rd.com