The 3RD glossary: 15 vigtige metrics i dit dashboard

De fleste GEO-ordbøger forklarer branchens fælles begreber: GEO, AEO, kildehenvisninger (citations), hallucinationer. Denne er anderledes. Dette er de 15 metrics og begreber, du rent faktisk vil støde på inde i 3RD, forklaret i et enkelt sprog med et virkeligt eksempel til hver.

Visibility Score

Det centrale mål for, hvor ofte et brand vises på tværs af de overvågede prompts, vist som et samlet tal og opdelt efter prompt-type. Et snack-brand, der sporer 90 prompts, har måske en samlet Visibility Score på 42, men oplever, at scoren falder drastisk på de prompts, de bare skal vinde ("must-win"). Det afslører, at brandet dukker rimeligt ofte op i den generelle samtale, men forsvinder på de præcise spørgsmål, hvor kategorilederne konkurrerer hårdest.

Prompt-typer: must-win, core og foundation

De tre niveauer, 3RD bruger til at klassificere sporede prompts efter strategisk vægt: must-win prompts er dem, et brand simpelthen ikke må tabe (direkte spørgsmål om kategoriføring), core prompts er hverdagens køberspørgsmål, og foundation prompts er bredere spørgsmål på kendskabsniveau. En bank klarer sig måske godt på foundation prompts som "hvad er en opsparingskonto", mens den scorer dårligt på den vigtige must-win prompt "bedste opsparingskonto Danmark" – hvilket er det hul, der rent faktisk betyder noget kommercielt.

Opportunity Radar

Et fem-akset overblik over et brands position: Synlighed, Ranking, Sentiment, Citations og Crawlability, vist sammen, så styrker og svagheder fremgår side om side i stedet for at være gemt i separate rapporter. En forhandler scorer måske højt på Sentiment, hvilket betyder, at AI-modeller taler godt om brandet, når det nævnes, men lavt på Crawlability. Det betyder, at tekniske barrierer i stilhed forhindrer AI-crawlere i overhovedet at indeksere sitet – en fejl, der er billig at rette i forhold til den synlighed, det frigiver.

Competitor ranking

En rangliste på dit dashboard vist som kortet "Competitor rank", der placerer dit brand over for navngivne konkurrenter baseret på visibility score i en valgt periode, så du kan se præcis, hvor I ligger, og med hvor meget. Et forsikringsselskab opdager måske, at det ligger på en tredjeplads ud af fem sporede konkurrenter – pænt foran to mindre spillere, men markant bagefter kategoriens to førende. Det rykker fokus fra "vi har et synlighedsproblem" til "vi har et specifikt hul op til to konkrete konkurrenter".

Attribution share

Andelen af et brands kildehenvisninger, der kommer fra eget website versus tredjepartskilder, opdelt pr. AI-tjeneste og vist på dit dashboard på kortet "Attribution by provider". Et møbelbrand finder måske ud af, at 60 procent af deres ChatGPT-citeringer linker til deres egne produktsider, mens det tal på Perplexity falder til 20 procent, hvor resten går til forhandlere og anmeldelsessider. Det betyder, at de to modeller reelt bygger deres svar på forskellige dele af nettet.

Prompt coverage

Andelen af et brands sporede nøgleprompts, hvor brandet overhovedet bliver nævnt, vist på dit dashboard som kortet "Key prompts coverage" sammen med de specifikke prompts, brandet vinder, og dem, det mangler på. En softwarevirksomhed har måske en stærk samlet dækning, men opdager, at de tre prompts med højest købshensigt – dem, der er tættest på en købsbeslutning – er præcis dem, hvor de aldrig nævnes. Det er en langt mere nyttig indsigt end det samlede gennemsnitstal alene.

Sentiment distribution

Den positive, neutrale og negative fordeling af, hvordan AI-modeller taler om et brand, når de nævner det, samt en samlet sentiment score. En bank har måske 70 procent positivt sentiment samlet set, men ved nærmere eftersyn viser det sig, at den negative andel næsten udelukkende handler om én tilbagevendende klage over et specifikt gebyr – et afgrænset problem, der kan løses, snarere end en generel ridse i omdømmet.

Citation sources (Citations Top Sources)

En detaljeret liste på kildeniveau over præcis hvilke sider, der henviser til et brand. Vises på dit dashboard under "Citations Top Sources", hvor hver kilde er markeret som ejet, fortjent (earned) eller betalt (paid) og tildelt et antal kildehenvisninger og en procentvis andel. Et hudplejebrand ser måske, at en enkelt ingrediensguide på et uafhængigt skønhedssite står for en uforholdsmæssig stor del af dets samlede citeringer, hvilket gør netop den side værd at pleje og forstå.

Source category

En kategorisering af alle citerende kilder i typer som f.eks. redaktionelt, blog, sociale medier/UGC, kommercielt, institutionelt eller aggregator, så du hurtigt kan se sammensætningen af dit brands kildemix. Et kosttilskudsbrand bemærker måske, at deres kildehenvisninger hælder kraftigt mod sociale medier/UGC-kilder som forumtråde og stort set ikke findes på redaktionelle medier. Det giver et klart vink om, hvor PR-indsatsen vil gøre mest gavn.

Outreach opportunities

Tredjepartskilder, der ofte citeres inden for dit brands relevante emner, men hvor brandet selv endnu ikke er nævnt – grupperet efter kilde, og hvornår de først og sidst blev set. Et rejsebrand finder måske ud af, at en specifik guide til "de bedste hoteller i København" konstant citeres af AI-modeller, der svarer på netop de spørgsmål, brandet bekymrer sig om, uden at brandet selv er med. Det forvandler en diffus idé om, at "vi skal have noget omtale", til et konkret, målbart mål.

Topic mentions

Synlighed opdelt efter emne i stedet for individuelle prompts, vist på dit dashboard som listen "Topics leaderboard". Det gør det tydeligt, hvilke emner dit brand ejer, og hvilke I taber på. Et snack-brand kan score højt på emnet "opskrifter", men lavt på "sunde snacks", selvom begge emner har samme mængde relevante søgninger. Det peger direkte på et specifikt content-hul i stedet for en generel svaghed.

Content gaps

En visning pr. prompt, der matcher dashboard-siden "Content Gaps", som viser, om dit brands egne sider rent faktisk dækker en given prompt, inklusiv dækningsgrad, antal matchende sider og en opportunity score for at lukke hullet. Et elektronikbrand ser måske en værdifuld prompt med en tårnhøj opportunity score, men nul matchende sider på deres eget site. Det betyder, at ingen behøver at gætte på, hvilket indhold der skal skrives næste gang.

Visibility trend

Brandets visibility score vist dag for dag i en valgt periode. Vises på dit dashboard som grafen "Visibility development" og gør det let at se bevægelser og vendepunkter i stedet for blot et enkelt øjebliksbillede. En forhandler spotter måske et markant dyk i kurven i præcis den uge, hvor en konkurrent lancerede en stor kampagne. Det forbinder en ændring i dataen baseret på en reel, konkret årsag i stedet for uforklarlig støj.

Readability and technical health

En gennemsnitlig score for læsbarhed, on-page SEO og Core Web Vitals på tværs af dit brands analyserede sider, samt hvilke specifikke sider der klarer sig bedst og værst. Et B2B software-brand opdager måske, at deres stærkeste stykke indhold – det absolut mest uddybende om emnet – også har den dårligste Core Web Vitals-score i hele deres kartotek. Det er en meget sandsynlig forklaring på, hvorfor en side, der burde vinde kildehenvisninger, ikke gør det.

Playbook

Sættet af anbefalinger og opgaver, der genereres til dit brand. Her oversættes de andre metrics til en konkret to-do-liste, så analyserne ikke bare står alene. En bank, der har et stort efterslæb mellem deres foundation og must-win prompts, vil måske se en playbook-opgave, der foreslår sammenligningsindhold til en specifik, værdifuld prompt. Det forvandler en diagnose til handling i stedet for endnu et tal, du skal fortolke.

Sådan bruger du listen

Disse 15 begreber passer direkte til de kort og visninger, du møder i 3RD-dashboardet. Næste gang et tal rører på sig, ved du præcis, hvad det måler, og hvor du skal kigge for at finde årsagen.