Méthodologie · pour les équipes SEO, analytics et digitales
Comment 3RD mesure la visibilité IA, et comment vérifier chaque chiffre.
3RD pose aux modèles d'IA les questions de vos clients, analyse après analyse, sur chaque marché et dans chaque langue de votre choix. Il lit chaque réponse et mesure si vous avez été choisi, et pourquoi. Chaque score renvoie aux réponses, aux citations et aux termes de recherche dont il est issu.
Conçu par d'anciens de Google et des professionnels chevronnés des marques et des agences.
Évolution dans le temps
Visibilité de Northwind face à la concurrence, tous modèles d'IA
En bref
De la question d'un client à un plan, en cinq étapes
Prompts
Les questions que vos clients posent à l'IA, par sujet
Analyses
Chaque prompt envoyé à chaque modèle choisi, sur chaque marché, chaque jour ou par roulement
Lecture
Chaque réponse analysée : marques, position, sentiment, sources, ainsi que les publicités et produits affichés
Scores
Visibilité, position, sentiment, part de citations, rang
Diagnostic → plan
Cinq facteurs expliquent l'écart, que le Playbook s'attache à combler
Les étapes 1 à 4 correspondent à Monitor, l'étape 5 à Diagnose et Plan : la même boucle que dans le produit.
L'équipe derrière la méthode
Une méthode conçue par des anciens de Google et du monde des agences
La méthode, les cinq facteurs et les règles de priorisation du plan ont été conçus par l'équipe de 3RD, venue de Google et du monde des agences. Ce savoir-faire est intégré à la plateforme : chaque équipe obtient la même lecture des résultats, et non l'avis d'un consultant parmi d'autres.
Peter FriisPrésident exécutif · Google, plateformes, médias et transformation
Chris McCarthyCountry Manager France · Plus de dix ans chez Google, à des postes seniors en stratégie créative sur la zone EMEA
Berna Akin ErisCountry Manager UK · A dirigé les solutions de branding pour les entreprises chez GooglePrompts
Prompts : les questions que posent vos clients
3RD suggère des prompts à partir de vos sujets, formulés comme de vrais utilisateurs interrogent les assistants IA. Vous pouvez ajouter les vôtres, les modifier ou les supprimer. Chaque prompt reçoit un niveau et une visibilité cible.
| Niveau | Rôle | Visibilité cible |
|---|---|---|
| Must-win | Impact commercial direct, là où les parts de marché se jouent | 75 % |
| Core | Façonne les préférences et la sélection | 50 % |
| Foundational | Aide l'IA à bien comprendre votre marque et votre catégorie | 35 % |
Le volume estimé est un score de demande de 0 à 5. Il combine l'intention commerciale, la taille de l'audience et la clarté de la question, évaluées dans la langue du prompt.
Modèles, marchés, fréquence
Tous les modèles de votre choix, sur tous vos marchés, à un rythme fixe
Marchés
Un marché correspond à un pays et une langue. La Suisse en allemand et la Suisse en anglais sont donc deux marchés distincts, et l'un ne masque jamais l'autre. 3RD envoie chaque question avec son marché comme contexte.
Modèles
Vous choisissez les modèles d'IA qui répondent, dont ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews, Copilot, Perplexity, Claude et Google AI Mode. D'autres, comme Grok et Mistral, peuvent être activés pour votre marque.
Collecte
Les réponses sont obtenues via l'API de chaque fournisseur d'IA. Pour ChatGPT, nous pouvons aussi capturer les réponses depuis l'interface grand public que les gens utilisent vraiment. Nous l'activons pour vous, marque par marque.
Fréquence
Les prompts sont lancés selon un calendrier, chaque jour ou par roulement : chacun passe à tour de rôle sur une période définie. Chaque analyse renvoie une réponse par modèle, par marché et par audience, et 3RD les lit toutes.
Chaque prompt est décompté une fois par modèle et par marché suivis : une question posée à 4 modèles sur 1 marché consomme donc 4 prompts. Voir les tarifs
Les indicateurs
Ce que signifie chaque chiffre
| Indicateur | Définition |
|---|---|
| Visibilité | Réponses qui mentionnent votre marque ÷ total des réponses × 100 |
| Position | Votre place parmi les concurrents dans la liste de la réponse, ou l'ordre de première mention. Plus le chiffre est bas, mieux c'est. |
| Part de citations | Citations vers vos propres pages ÷ total des citations × 100 |
| Sentiment | Le solde des formulations positives et négatives à votre sujet, pondéré par le degré de confiance et évalué par réponse et par phrase |
| Rang | Votre place quand toutes les marques suivies sont classées par visibilité, par ex. « 2 sur 7 » |
Détection des mentions : l'algorithme tient compte des variantes d'orthographe, des majuscules, des formes possessives et des suffixes, et fait appel à l'IA pour les formulations ambiguës.
Les cinq facteurs
Les cinq facteurs sur lesquels l'IA s'appuie pour choisir une marque
| Facteur | Ce que 3RD vérifie |
|---|---|
| Couverture du contenu | Les prompts auxquels vos pages répondent, et où se trouvent les lacunes |
| Qualité du contenu | Affirmations nettes, lisibilité, faits clés en tête, structure question-réponse, éléments structurés |
| Crawlabilité | robots.txt, rendu, balisage schema et vitesse sur l'ensemble de votre site, ainsi qu'un score on-page et de lisibilité pour chaque page |
| Autorité | Mentions de la marque sur le web, pondérées selon la fréquence à laquelle l'IA cite chaque source |
| Outreach | Les sources tierces sur lesquelles s'appuie l'IA, et les concurrents qu'elles mettent en avant à votre place |
Query fan-out : les recherches que les modèles d'IA effectuent sur le web pour répondre à un prompt. 3RD les affiche par prompt, à côté des pages citées par l'IA.
Du diagnostic au plan
Comment le plan est construit, et comment il évolue
Vous fixez un objectif : un indicateur à faire progresser pour un groupe de prompts, par exemple « Porter la visibilité à 70 % pour la marque employeur dans ChatGPT ». 3RD rattache chaque tâche à cet objectif, la classe par type (contenu, technique, outreach ou publicité) et lui attribue un impact estimé : les tâches les plus porteuses remontent ainsi en tête de liste.
Chaque jour, 3RD fait automatiquement le point sur chaque Playbook actif : ce qui a réellement bougé pour les prompts de votre objectif. Quand vous actualisez un Playbook, 3RD sélectionne à nouveau les tâches à partir des dernières réponses, et réintègre une tâche mise de côté si elle redevient pertinente.
3RD ne confond jamais impact estimé et effet mesuré. L'impact d'une tâche est une estimation faite avant que vous n'agissiez ; le relevé quotidien montre ce qui s'est réellement passé. Les deux sont affichés, jamais l'un à la place de l'autre.
Limites
Ce que nous ne promettons pas
Les réponses varient.
Les modèles d'IA sont probabilistes : le même prompt peut obtenir une réponse différente demain. C'est pourquoi 3RD continue de poser les questions, analyse après analyse. Plus il y a de réponses, plus les tendances sont nettes.
Le changement prend du temps.
Les modèles d'IA réexplorent et réapprennent à leur propre rythme. Comptez de quelques jours à quelques semaines entre la publication et un changement mesurable.
Non mesuré ne veut pas dire zéro.
Quand aucune réponse n'a été capturée, 3RD affiche un tiret, et non un zéro. Et plutôt que de faire une estimation, 3RD Agent indique que le marché n'a pas encore été analysé.
Nous n'auditons que ce que vous suivez.
La crawlabilité couvre les domaines et les pages que vous avez sélectionnés.
L'attribution est partielle.
La plupart des réponses de l'IA ne génèrent jamais de clic : aucun outil ne peut donc retracer chaque décision influencée par l'IA. 3RD affiche le trafic issu de l'IA depuis GA4 à côté de votre visibilité. Associez-le à une question « Comment nous avez-vous connus ? » pour avoir une vue complète.
Vérifiez par vous-même
Vos données, vos outils
Réponses brutes
Chaque indicateur s'ouvre sur les prompts, les réponses et les citations dont il est issu.
Connectez vos outils d'analytics
Google Search Console, GA4 et Piwik PRO s'affichent à côté de la visibilité IA.
Exportez vos données
Export CSV, API REST, serveur MCP et connecteur Looker Studio.
FAQ pour spécialistes
Les questions des spécialistes
Est-ce du suivi de positionnement pour ChatGPT ?
En partie. La visibilité et la position fonctionnent comme des classements, sur de nombreux modèles et marchés. La différence, c'est que 3RD explique aussi pourquoi, à travers les cinq facteurs, puis en tire un plan.
Qui a conçu la méthode ?
L'équipe de 3RD, dont des personnes qui ont passé des années chez Google. Leur savoir-faire est intégré au diagnostic et au plan : pas besoin d'un spécialiste pour lire les résultats.
Comment collectez-vous les réponses ?
Via l'API de chaque fournisseur d'IA, avec le marché défini comme contexte pour chaque question. Pour ChatGPT, nous pouvons aussi capturer les réponses depuis l'interface grand public. Nous l'activons marque par marque.
Sur combien de réponses repose un score ?
Une réponse par analyse programmée, par modèle, par marché et par audience. Deux audiences sur un marché, c'est deux réponses par modèle et par analyse. Chaque score indique sa base, par ex. « 4 970 mentions dans 9 780 réponses ».
Pouvons-nous choisir les concurrents ?
Oui. Suivez les concurrents de votre choix, ou ceux que 3RD suggère. C'est cette liste qui détermine votre rang et le Classement.
Combien de temps l'historique est-il conservé ?
Votre historique de réponses reste dans 3RD à partir du jour où vous commencez le suivi. Nous ne le supprimons pas automatiquement.
Commencez cette semaine
Testez la méthode sur votre propre marque.
Sept jours d'accès complet. Choisissez vos marchés et vos prompts, puis cliquez sur n'importe quel chiffre pour voir les réponses dont il est issu.